보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S2
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.14
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 아이스크림 샌드위치
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 :
갤럭시S2 진저브레드 버전까지만해도 문제없이 잘 사용했었습니다.
그런데 ICS 업데이트 후 이지블루와 연결하면 잘 사용했는데,
막상 컴퓨터로 다시 전환하려고 키를 입력했는데 돌아오지 않고
휴대폰에 계속 머물러 있네요. 그래서 항상 잠깐 쓰다가 블루투스 꺼서 컴퓨터로 돌아옵니다. 이지블루 업데이트 후 개편됬나 싶었지만 현상을 그대로네요.
안녕하세요.
제품 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
전환 단축키가 PC로 복귀되지 않는 증상에 대해서는 알려진 사항이
없었기 때문에 이번 업데이트에 해당 문제 관련하여 수정된 내용은 없습니다.
겪으시는 증상이 이지블루 소프트웨어의 문제일 경우 즉시 수정이 가능하오니
정확한 원인 파악을 위해 고객님께서 사용하시는 이지블루와 PC의 환경설정에
관련한 정보가 필요하오니 support@easyblue.co.kr로 메일 주시면
관련하여 안내 메일을 보내드리도록 하겠습니다.
주말 동안이라도 시간 되실 때 본 질문 내용을 첨부하여 메일 주시기 바랍니다.
아울러 언제든지 이지블루 사용 중 불편함을 겪으신다면 Q&A 게시판에 질문을
올려주시기 바랍니다.
감사합니다.