보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 베가 No5
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.14
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 :
1.13버전에서도 마우스 사라짐 및 한영전환 불가 문제로 패치버전을 받아서
사용했는데.. 이지블루 1.14버전이 새로 나와 기쁜 마음에 다운받아 업데이트를
했지만 제대로 안되는군요..
베가 No5 문제점 조치가 1.14에서 누락이 된건가요?
안녕하세요.
말씀하신 베가 No.5의 마우스 호환 문제는 다소 시일이 걸리는 사안으로 이번 업그레이드에는
포함되어 있지 않습니다. 현재 개발부서에서 해당 호환성 문제에 대한 근본적인 해결을 위해
최선의 노력을 다하는 중입니다.
이점 양해 부탁드리며 이번 v1.14의 주요 업데이트는 맥 프로그램의 기능추가가 중점적인
사안이므로 개별적으로 받으셨던 패치버전을 잠시 사용해 주시길 부탁드립니다.
이후 해당 문제가 해결될 경우 업데이트 공지 이외 받으셨던 메일로 안내해 드리도록
하겠습니다.
감사합니다.