보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S23
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 11
5. 상담내용 : 2년넘게 아주 잘 사용했습니다
다만 물리적으로 손상된거 같아요 유에스비 자체가 인식이 안되고 망가진것 같은데
혹시 AS 받을수 있을까요 오류나 그런건 아니고 물리적 손상 같아요
안녕하세요. 이지블루 입니다.
easyblue-support@zaram.com 로 게시글 링크와 증상, 구매일(거래내역)을 보내주시면 담당자가 A/S 안내 드리겠습니다.
보증기간(구매일로부터 1년) 이후에는 증상 확인 후 수리 비용을 미리 안내드리고 동의 후 진행합니다.
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감사합니다.
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