보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S26

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우

5. 상담내용 :

이지블루를  USB 포트에 꽂아도 인식이 안됩니다. 

(PC의 여러 포트에 다 꽂아봐도 인식 안됨)

원래 잘 사용하고 있었는데 갑자기 인식이 안되네요. 

어떻게 조치해야 하는지 가이드 부탁드립니다. 

 (연락처 구구구오 사칠구오)