보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 보안PC
2. 이지블루 프로그램 버전 : 보안 PC라서 새로 다운 받을 수 없음
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 노트20울트라
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우11
5. 상담내용 : 이지블루를 그 전에 잘 사용하고 있다가 환경설정이 안 돼서 삭제를 했습니다.
그래서 다시 설치를 하려고 다운을 받고 하려고 하는데, EXE파일도 다운 못 받고, update파일 다운받으니 EXE파일이 있어서 설치하려고 했지만 보안 PC라서 설치가 안 됩니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
보안 PC 에서는 다른 PC 에서 이지블루를 보안 PC용으로 업데이트한 후, 실행파일을 보안 PC 에 압축 해제하여 실행하셔야 합니다.
<< [보안 PC용] 이지블루 업데이트 프로그램 바로가기 >>
다만 사내 보안정책에 의해 실행파일 다운로드나 실행이 차단된 경우에는 저희쪽에서 도움을 드릴 수 있는 부분이 없습니다.
만족스러운 답변을 드리지 못해 안타깝게 생각하며, 이점 양해 바랍니다.
감사합니다.