보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰 13프로 맥스

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : ios 최신버전(26) 

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp

5. 상담내용 : 아이폰에서 쌍자음 ㅃㅆ ㄲ 등 쓰기 어려움, 나아가 글자 받침으로 쓰이는 경우는 아예 안써짐  / [예시] 빵에서 ㅃ은 ㅂ을 길게 누르고 있으면 숫자 1이 나오고 1을 누르면 빵은 쓸수있는데.,,,  하겠습니다 할때 ㅆ이 글자 아래에 쓰이는 경우에는 하겟습니다. 이렇게 밖에 쓸수 없음 

아 그리고 또 궁금한것이,, 최신버전으로 이지블루 업그레이드는 어떻게 합니까? ? 보안 유에스비 걸린 인터넷 안되는 회사 내부망입니다.