보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) MacBook Pro 14
5. 상담내용 :
맥북 수동업데이트 도중 에러가 발생했는데, usb 파일이 모두 삭제되었습니다..
이런 경우 어떻게 복구시킬 수 있나요 "?
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루의 경우 제품이 손상되지 않았다면, usb 파일이 손상되지 않습니다.
이지블루를 뽑았다가 다시 삽인한 이후 업데이트를 진행해주시기 바랍니다.
맥북에서 실패하는 경우 windows pc 가 있다면 해당 PC 에서 업데이트를 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루의 경우 제품이 손상되지 않았다면, usb 파일이 손상되지 않습니다.
이지블루를 뽑았다가 다시 삽인한 이후 업데이트를 진행해주시기 바랍니다.
맥북에서 실패하는 경우 windows pc 가 있다면 해당 PC 에서 업데이트를 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.