보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S7
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp
5. 상담내용 :
마우스가 좌측 화면에 붙어서 상하로만 움직입니다.
기기 재부팅과 페어링을 다시 해봐도 변화가 없는데 조치할 수 있는 방법을 알려주십시오.
안녕하세요 이지블루 입니다.
해당 현상은 간단히 이지블루를 완전히 종료했다가 실행시키시면 됩니다.
마우스 정보는 해상도 정보를 통해 가져오기 때문에 간혹 PC의 해상도가 변경
되는 경우 해당 증상이 발생하는 것 같습니다.
감사합니다.
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안녕하세요 이지블루 입니다.
해당 현상은 간단히 이지블루를 완전히 종료했다가 실행시키시면 됩니다.
마우스 정보는 해상도 정보를 통해 가져오기 때문에 간혹 PC의 해상도가 변경
되는 경우 해당 증상이 발생하는 것 같습니다.
감사합니다.