보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S7
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 누가
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 :
회사 보안 update 이후로 이지블루 실행이 되지 않습니다.
해결방안에 대해 도움 바랍니다.
안녕하세요 이지블루 입니다.
아래의 사항들을 확인하시기 바랍니다.
1. 우선 사내 다른 PC에서도 동일한지 확인
2. 아래 링크에 따라 이지블루 사용
>>>>>이지블루 보안 PC용 <<<<<
3. 이지블루 실행파일의 이름을 변경 후 사용하기
불편하시더라도 원인 파악을 위해 해당 내용을 따라주시면
감사하겠습니다.
1. 사내 동료들도 사용이 불가한 것으로 확인함.
2. 보안PC 용으로 설치해도 실행 불가함.
3. 실행파일 이름 변경 후 실행 시에도 실행 불가함.
추가로 설치 파일의 경로 변경이든, 백신의 종료 든 할 수 있는 많은 방법을 썼음에도 실행이 불가합니다.
프로그램 업데이트 요청을 드립니다.
Drop your files here, or click the button to the left.
Maximum File Size : 0MB (Allowed extentsions : *.*)
Uploading... (0%)
안녕하세요 이지블루 입니다.
아래의 사항들을 확인하시기 바랍니다.
1. 우선 사내 다른 PC에서도 동일한지 확인
2. 아래 링크에 따라 이지블루 사용
>>>>>이지블루 보안 PC용 <<<<<
3. 이지블루 실행파일의 이름을 변경 후 사용하기
불편하시더라도 원인 파악을 위해 해당 내용을 따라주시면
감사하겠습니다.