보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시노트2
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드버전 4.4.2
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 : 입력전환이 안되요 ( Ctrl + Up 을 눌러도 스마트폰으로 입력이 안되요 )
안녕하세요. 이지블루 입니다.
정확한 확인을 위해 아래내용 확인해주시기 바랍니다.
1. 해당 증상이 이지블루 처음 사용했는데 발생한 것인지요?
2. 이지블루와 페어링은 한 것인지요?
3. 윈도우에서 보안 관련 프로그램이 동작하고 있지는 않는지요?
위 내용 확인 후 알려주시면 이와 관련해서 다시 안내드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
정확한 확인을 위해 아래내용 확인해주시기 바랍니다.
1. 해당 증상이 이지블루 처음 사용했는데 발생한 것인지요?
2. 이지블루와 페어링은 한 것인지요?
3. 윈도우에서 보안 관련 프로그램이 동작하고 있지는 않는지요?
위 내용 확인 후 알려주시면 이와 관련해서 다시 안내드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.