보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 소니 엑스페리아 z2
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 1.13
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 킷캣
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 :
USB포트에 삽입 후 윈도우 탐색기로 해당경로 접근시 "포맷"을 실행하는 경고 메시지가 뜹니다. 이 문제에 대한 해결방법 좀 부탁드리겠습니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
증상으로 보아 어떤 이유에 의해 이지블루 프로그램이 손상된 것으로 보입니다.
장치에 이상이 없다면 복구 프로그램으로 복구가 가능합니다.
support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크를 보내주시면 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
증상으로 보아 어떤 이유에 의해 이지블루 프로그램이 손상된 것으로 보입니다.
장치에 이상이 없다면 복구 프로그램으로 복구가 가능합니다.
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감사합니다.