보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰4s
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.38
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 홈보이 4.2.2
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 :
아이폰과 g패드를 블루투스로 핫스팟 연결하고
PC와 g패드를 블루투스로 키보드 마우스를 연결하고 사용시
매우 느려집니다
이지블루 2.30 은 정상 사용됩니다
최신 버젼2.38 도 오류가 발생되어 다운그레이드가 안된다면 반품하겠습니다
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루는 사용환경에 따라 wifi 및 bluetooth 속도가 늦어질 수 있습니다.
고객님의 경우에도 블루투스 핫스팟으로 와이파이를 사용하기 때문에 위 문제가 발생할 수 있으며, 이는 이지블루 버전 뿐 아니라 아이폰, g패드의 펌웨어에 따라 다르게 동작할 수 있기때문에 문제 해결이 쉽지 않습니다.
또한 이지블루 v2.3 은 정식으로 릴리즈 된 적이 없습니다.
위 문제로 인해 이지블루 사용이 어렵고, 구매한지 얼마 되지 않았다면 판매처에 문의하셔서 반품하시기 바랍니다.
감사합니다.